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Fa\u00e7a parte da equipe que esta liderando a logistica na America Latina, oferecendo solu\u00e7oes customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atraves de um comercio que nao reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar os proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhar em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Gerenciar o ciclo de treinamentos. Gerenciar os cronogramas de treinamentos tecnicos, comportamentais e de gestao de mudan\u00e7as. 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Um excelente clima de trabalho, com todo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Genero, Religiao, Pessoas com Deficiencia, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experiencias. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Fa\u00e7a parte do nosso time!"], "t_create": 1606310196, "id": 2178390, "ats_job_id": "40582", "name": "Gerente de Treinamento - Mercado Envios", "display_job_id": "40582", "business_unit": "Unknown", "medallionProgram": null, "hot": 0, "location": "Sudeste,Brazil", "stars": 0, "department": "Shipping (Shipping)", "type": "ATS"}, {"company": "Mercado Libre", "locations": ["Sul,Brazil", "Santa Catarina, Brazil"], "t_update": 1606405149, "job_description": ["No Mercado Livre estamos democratizando o comercio, o dinheiro e os pagamentos na America Latina. No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiencia em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolu\u00e7ao, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que sao comprados atraves do Mercado Livre tornouse um requisito para competir. Fa\u00e7a parte da equipe que esta liderando a logistica na America Latina, oferecendo solu\u00e7oes customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atraves de um comercio que nao reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Desenvolver e aplicar treinamentos institucionais, de comportamento, de processos e de integra\u00e7ao para as equipes internas e externas, e ajudar a executalos, incluindo a organiza\u00e7ao de cronogramas, locais e recursos. Aplicar avalia\u00e7oes para mensurar a qualidade relativa a aquisi\u00e7ao de conhecimento, dinamicas e praticas, analisar os resultados no curto e longo prazo e traduzir as melhorias nos processos em materiais de treinamento adequados para essas mudan\u00e7as. Elaborar conteudos e aplicar a didatica de acordo com a realidade das opera\u00e7oes, e desenvolver a identidade visual, os treinamentos, a produ\u00e7ao de videos e as dinamicas. 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Fa\u00e7a parte da equipe que esta liderando a logistica na America Latina, oferecendo solu\u00e7oes customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atraves de um comercio que nao reconhece fronteiras. Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Desenvolver fluxos de qualidade nas opera\u00e7oes, garantindo a elabora\u00e7ao de documenta\u00e7ao e a capacita\u00e7ao das equipes internas e externas. Implementar os indicadores e dashboards de qualidade e ter uma visao analitica para a identifica\u00e7ao dos desvios e das principais oportunidades. Prestar apoio as auditorias de qualidade dos processos e produtos em todas as opera\u00e7oes do centro de distribui\u00e7ao. Ter uma visao critica para identificar o que deve ser melhorado e trabalhar com a equipe de melhoria continua para obter solu\u00e7oes eficazes. Garantir a padroniza\u00e7ao dos criterios de qualidade com as equipes dos demais paises, trocando experiencias e compartilhando as particularidades das suas opera\u00e7oes. Ter forma\u00e7ao superior completa em Engenharia, Administra\u00e7ao ou outras areas afins. Contar com experiencia nas areas de qualidade e opera\u00e7oes. Possuir conhecimentos sobre normas de qualidade e metodologias de melhoria continua. Contar com nivel intermediario do idioma espanhol e um diferencial. Nos lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espirito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansao e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Genero, Religiao, Pessoas com Deficiencia, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experiencias. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. 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Fa\u00e7a parte da equipe que esta liderando a logistica na America Latina, oferecendo solu\u00e7oes customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, atraves de um comercio que nao reconhece fronteiras. Temos um desafio para aquelas pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam de trabalhar em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Administrar a equipe de Suporte ao Cliente dentro do Centro de Distribui\u00e7ao, recebendo as deriva\u00e7oes dos times de Customer Experience de Sao Paulo e atuando para identificar a raiz do problema e encontrar sua solu\u00e7ao. Conduzir projetos de alta complexidade aplicando ferramentas de qualidade, como o Lean Seis Sigma. Automatizar a extra\u00e7ao de dados/informa\u00e7oes, a fim de otimizar a gestao dos indicadores. Identificar as oportunidades de melhoria continua nos processos de negocios atraves do seu mapeamento e da analise de dados e fazer sugestoes de itinerarios, de atualiza\u00e7ao de processos, de estabelecimento de controles, de revisao de metodologia, etc. Atuar na comunica\u00e7ao interna e externa (clientes, parceiros), garantindo que a informa\u00e7ao esteja atualizada e alinhada. Possuir curso superior completo. Ter experiencia de gestao de equipes e de suporte ao cliente / posvenda. Possuir uma atitude protagonista e alta capacidade analitica, com interpreta\u00e7ao e analise de dados. Ter uma solida capacidade de planejamento, prioriza\u00e7ao e condu\u00e7ao de varias frentes simultaneas. Nos lhe propomos: Fazer parte de uma empresa com espirito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, crescimento, aprendizagem, expansao e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com tudo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Genero, Religiao, Pessoas com Deficiencia, LGBTQ +, etnia e diversidade de experiencias. 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