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Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Analisar e correlacionar as informa\u00e7oes geradas por meio das nossas ferramentas de cobran\u00e7a e transmiti-las para o cliente por telefone de uma maneira clara e objetiva. Oferecer as melhores condi\u00e7oes de negocia\u00e7ao para cada tipo de cliente de acordo com sua faixa de atraso. Atuar com qualidade no atendimento telefonico, sondando o cliente e propondo uma resolu\u00e7ao, porem quebrando as obje\u00e7oes de maneira clara e incisiva. Atingir as metas diarias de produtividade, recupera\u00e7ao de credito e qualidade no atendimento dos clientes baseando-se nas listas de verifica\u00e7ao de monitoramento. Interagir com seus superiores sugerindo melhorias nos processos e fluxos de analise relacionados com o escopo das suas atividades. Requisitos: Ter forma\u00e7ao superior completa ou estar cursando e considerado desejavel. Contar com experiencia em cobran\u00e7a ou vendas. 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Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Atuar na controladoria, a partir da intera\u00e7ao com a Fintech (Mercado Pago e Mercado Credito), os auditores internos e externos e as equipes de Tecnologia, participando ativamente do fechamento mensal dos balan\u00e7os locais e da analise de concilia\u00e7ao de contas. Propor melhorias nos processos contabeis, na analise, no controle e na apresenta\u00e7ao de indicadores financeiros, assegurando a transparencia de numeros. Recomendar e implementar automatiza\u00e7oes para assegurar a excelencia na execu\u00e7ao, no cumprimento de prazos, na analise das contas contabeis e no controle interno. 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Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. Primam pela excelencia na execu\u00e7ao como forma de fazer as coisas. Promovem um ambiente inclusivo e um bom clima tanto para as pessoas que trabalham no Meli como para o negocio. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Possuir forma\u00e7ao superior completa ou cursando em Logistica, Administra\u00e7ao de Empresas, Engenharia ou outras areas correlacionadas. Ter atuado em logistica, processos e opera\u00e7oes de preven\u00e7ao de perdas e contar com conhecimento de auditoria de processos logisticos; Possuir experiencia com auditoria, inventario, avarias, salvados e descarte. Contar com dominio em ferramentas do office (Excel, Power Point, Word); Possuir bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, proatividade e resiliencia para lidar com ambiente de mudan\u00e7as constantes; Contar com analise critica para avalia\u00e7ao de riscos e tomada de decisoes, visando o desenvolvimento do processo; Ter disponibilidade para atuar presencialmente em Cajamar - SP, no horario das no horario de 06:00 as 15:48, em escala 5x2. Realizar analises nos processos de seguran\u00e7a e nas opera\u00e7oes, identificando as causas de extravios e emitindo relatorios. Auxiliar os operadores no processo de auditoria de pacote, bem como prestar suporte e cobrir a area patrimonial, quando for necessario. Coletar e interpretar os dados do processo e a suas perdas e inconsistencias, interagindo com os departamentos de opera\u00e7ao, qualidade e inventario para realizar as atividades ligadas a melhoria dos indicadores de desempenho. 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Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Ter forma\u00e7ao superior completa em Administra\u00e7ao de Empresas, Logistica, Engenharia, Matematica, Economia, Estatistica ou areas afins e experiencia com ferramentas de analise e implementa\u00e7ao de processos, como Lean, Scrum, Smart e Kanban. Possuir conhecimentos de nivel avan\u00e7ado sobre Excel, sendo um diferencial o dominio de tecnologias de manipula\u00e7ao de dados, como TMS, SQL, Tableau, Power BI, Python, VBA, das ferramentas de programa\u00e7ao e das dinamicas dos paineis de gestao. Ter trabalhado em cadeia de abastecimento sera um diferencial, assim como na lideran\u00e7a de projetos, processos ou opera\u00e7oes. Ter disponibilidade para atuar em Itaborai, no estado do Rio de Janeiro, das 03:00 as 12:33 horas, em escala de segunda a sexta. Colaborar com o gerenciamento da logistica terceirizada do Centro de Distribui\u00e7ao, com foco na ultima milha e na entrega dos principais indicadores de produtividade e desempenho, emitindo relatorios e prestando suporte as demandas do site. Levantar hipoteses para atingir as metas por meio de analises e processos de inova\u00e7ao, assegurando o correto cumprimento dos procedimentos na opera\u00e7ao, apoiando a implementa\u00e7ao de novos metodos e atuando com as areas parceiras. Conduzir reunioes diarias, semanais e mensais com o operador logistico, criando e acompanhando planos de a\u00e7ao, analisando os possiveis desvios e problemas cronicos e conectando com as demais areas da cadeia de abastecimento do Mercado Livre e da logistica terceirizada. 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Primam pela excelencia na execu\u00e7ao como forma de fazer as coisas. Promovem um ambiente inclusivo e um bom clima tanto para as pessoas que trabalham no Meli como para o negocio. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Possuir forma\u00e7ao superior completa ou cursando em Logistica, Administra\u00e7ao de Empresas, Engenharia ou outras areas correlacionadas. Ter atuado em logistica, processos e opera\u00e7oes de preven\u00e7ao de perdas e seguran\u00e7a patrimonial; Contar com dominio em ferramentas do office (Excel, Power Point, Work) e conhecimento em ferramentas para analise de dados (Query e Big Data); Possuir bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe, proatividade e resiliencia para lidar com ambiente de mudan\u00e7as constantes; Contar com analise critica para avalia\u00e7ao de riscos e tomada de decisoes, visando o desenvolvimento do processo; Ter disponibilidade para atuar presencialmente em Cajamar - SP, no horario das 22h00 as 06h50 em escala 5x2. 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Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Atuar como Business Partner ao time comercial de Marketplace 3P, influenciando a tomada de decisao e gerando valor para o negocio. Liderar os processos e interface com diretores e gerentes senior do canal, garantindo visibilidade e escalabilidade dos temas e da tomada de decisao. 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Contar com experiencia em relatorios e ferramentas de analise de dados, tais como Tableau, Power Bi, Micro e pos gradua\u00e7ao em finan\u00e7as corporativas sao desejaveis. Nos lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espirito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansao e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) O Mercado Livre nao faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Voce tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie!", "stars": 0.0, "medallionProgram": null, "location_flexibility": null, "work_location_option": null, "canonicalPositionUrl": "https://mercadolibre.eightfold.ai/careers/job/19416220", "isPrivate": false}, {"id": 19389176, "name": "L\u00edder de Equipe Log\u00edstica para Mercado Envios", "location": "Sudeste,Brazil", "locations": ["Sudeste,Brazil"], "hot": 0, "department": "Shipping", "business_unit": "Shipping (Shipping)", "t_update": 1701363075, "t_create": 1701279031, "ats_job_id": "73533", "display_job_id": "73533", "type": "ATS", "id_locale": "73533-en", "job_description": "Vibram energia empreendedora, sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. Primam pela excelencia na execu\u00e7ao como forma de fazer as coisas. Promovem um ambiente inclusivo e um bom clima tanto para as pessoas que trabalham no Meli como para o negocio. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Ter forma\u00e7ao superior completa em Administra\u00e7ao de Empresas, Logistica, Engenharia ou outras areas afins; Contar com experiencia em gestao de inventarios, planejamento, controle de custo, preven\u00e7ao de perdas e lideran\u00e7a de equipes operacionais proprias e terceiras; Ter atuado em logistica (warehouse), industria, varejo, e-commerce, transportes, distribui\u00e7ao, inbound, sorting, ou expedi\u00e7ao; Possuir conhecimento em 5S, Kaizen, 5S, tableau, power bi, excel (proc-v, tabelas dinamicas, soma c, pareto) e/ou outras opera\u00e7oes de calculo e analise; Ter disponibilidade para atuar presencialmente na cidade Presidente Prudente/SP com escala 6x1 no horario das 05h00 as 14h00 ou 11h00 as 20h00. Organizar o workflow (fluxo de trabalho) do time, promover debates com o time (analise dos indicadores) e realizar interface com pares, trazer inputs, analise de causa raiz e elaborar planos de a\u00e7ao; Gerir os processos, capacidade de prioriza\u00e7ao e senso de urgencia. Garantir as entregas dentro do acordo do SLA (nivel de servi\u00e7o) estabelecido, flexivel e dinamico; Liderar a opera\u00e7ao de Service Center, desenvolvendo uma excelente equipe de trabalho, promovendo engajamento e garantindo a excelencia, seguran\u00e7a e qualidade dentro do SLA (nivel de servi\u00e7o) estabelecido; Atuar em opera\u00e7oes em sinergia com transportes, com foco em inventarios e preven\u00e7ao de perdas. Analise de dados (indicadores de produtividade e performance, inputs com reporte ate supervisao, constru\u00e7ao de dashboards. 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Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Ter forma\u00e7ao superior completa em Administra\u00e7ao de Empresas, Logistica, Engenharia, Matematica, Economia, Estatistica ou areas afins; Possuir conhecimentos de nivel avan\u00e7ado sobre Excel, sendo um diferencial o dominio de tecnologias de manipula\u00e7ao de dados, como TMS, SQL, Tableau, Power BI, Python, VBA, das ferramentas de programa\u00e7ao e das dinamicas dos paineis de gestao, e experiencia com ferramentas de analise e implementa\u00e7ao de processos, como Lean, Scrum, Smart e Kanban; Ter trabalhado na cadeia de abastecimento sera um diferencial, assim como na lideran\u00e7a de projetos, processos ou opera\u00e7oes; Estar disponivel para trabalhar no bairro do Cordovil, na cidade do Rio de Janeiro, no horario das 06:00 as 14:20, com escalas de segunda a sabado, e para escala de horario aos finais de semana. Colaborar com o gerenciamento da logistica terceirizada do Centro de Distribui\u00e7ao, com foco na ultima milha e na entrega dos principais indicadores de produtividade e desempenho, emitindo relatorios e prestando suporte as demandas do site; Levantar hipoteses para atingir as metas por meio de analises e processos de inova\u00e7ao, assegurando o correto cumprimento dos procedimentos na opera\u00e7ao, apoiando a implementa\u00e7ao de novos metodos e atuando com as areas parceiras; Conduzir reunioes diarias, semanais e mensais com o operador logistico, criando planos de a\u00e7ao, analisando os possiveis desvios e problemas cronicos e conectando com as demais areas da cadeia de abastecimento do Mercado Livre e da logistica terceirizada; Gerenciar os novos projetos e o planejamento estrategico e tatico, visando o aumento da eficiencia, da produtividade e da seguran\u00e7a das opera\u00e7oes, em conjunto com o operador de logistica terceirizada e usando metodologias de mercado. ; Elaborar relatorios sobre todo o complexo operacional, incluindo a rastreabilidade dos pacotes e a entrada a reversa, para proporcionar a melhor experiencia possivel aos usuarios da plataforma.", "stars": 0.0, "medallionProgram": null, "location_flexibility": null, "work_location_option": null, "canonicalPositionUrl": "https://mercadolibre.eightfold.ai/careers/job/19386002", "isPrivate": false}, {"id": 19384903, "name": "L\u00edder de Equipe Log\u00edstica para Mercado Envios.", "location": "Sudeste,Brazil", "locations": ["Sudeste,Brazil", "Limeira, State of S\u00e3o Paulo, Brazil"], "hot": 0, "department": "Shipping", "business_unit": "Shipping (Shipping)", "t_update": 1701362610, "t_create": 1701261593, "ats_job_id": "73516", "display_job_id": "73516", "type": "ATS", "id_locale": "73516-en", "job_description": "Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. 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E com equipes operacionais, com processos e rotina bem definidos; Ter atuado com gerenciamento, extra\u00e7ao, transforma\u00e7ao, carregamento de dados, sendo desejavel vivencia em desenvolvimento de novos projetos; Contar com conhecimentos sobre Excel, incluindo PROC-V, soma C, tabela dinamica, grafico de Pareto e consolida\u00e7ao de dados, automa\u00e7ao e elabora\u00e7ao de novos modelos. E em Google Sheets, SQL, analise de dados; Estar disponivel para atuar presencialmente em Limeira, no estado de Sao Paulo, das 15:00 as 23:20 horas, em escala 6x1. Realizar, acompanhar e garantir o planejamento de demanda e de pessoas de curto prazo da area sob sua responsabilidade, gerindo a jornada de trabalho da equipe. Acompanhar as entregas e o desenvolvimento do time, realizando avalia\u00e7oes, dando feedback, encaminhando para treinamento, etc. Ser um lider inspirador para sua equipe direta e indireta, garantindo nao apenas o cumprimento dos processos de gestao de pessoas, mas estando proximo de todos os niveis, sendo um disseminador dos nossos principios culturais. Executar com excelencia as a\u00e7oes de rotina operacionais relacionadas a processos na sua area. Realizar de maneira padronizada e otimizada a troca de turno operacional, garantindo a comunica\u00e7ao de assuntos pertinentes de maneira adequada e divisao das equipes conforme demanda. Monitorar os indicadores de desempenho de transportes, garantindo que estejam em constante evolu\u00e7ao e analisando a causa-raiz de possiveis desvios. Gerar novos insights a partir da analise dos dados e transmitir a informa\u00e7ao de maneira clara para todos os envolvidos, com sinergia junto as opera\u00e7oes Under the roof. 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