Careers at Mercado Libre

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Constantemente buscamos mejorar nuestros servicios comerciales, de producto y marketing garantizando una experiencia \u00fanica para quienes ingresan a nuestro sitio. \u00bfTe gustar\u00eda revolucionar el ecommerce? Tenemos un desaf\u00edo para quienes: Vibran energ\u00eda emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios l\u00edmites. Dan el m\u00e1ximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicaci\u00f3n. La excelencia y la ejecuci\u00f3n son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegr\u00eda y diversi\u00f3n. Saben c\u00f3mo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, din\u00e1micos e innovadores y siendo responsable de: Dise\u00f1ar procesos y soluciones escalables que permitan, a quienes venden a trav\u00e9s del sitio, explotar todo su potencial; detectar oportunidades de mejora e implementar buenas pr\u00e1cticas. Definir la estrategia de crecimiento comercial, roadmap de proyectos y acciones claves para alcanzar los objetivos del \u00e1rea; ejecutar los planes y proyectos con excelencia, mediante el seguimiento de los principales KPIs del negocio. Acompa\u00f1ar al segmento MiPyme a la hora de desarrollar su canal online, y planificar y ejecutar las campa\u00f1as comerciales para el segmento Pyme. Detectar insights y oportunidades de producto para mejorar la experiencia de quienes venden en la plataforma y llevar a cabo el relevamiento y benchmark de la competencia en pos de la mejora continua. Desarrollar reportes y presentaciones para stakeholders relevantes de la compa\u00f1\u00eda. Requisitos: Poseer formaci\u00f3n en Ingenier\u00eda, Econom\u00eda, Administraci\u00f3n o similares. Tener 5 a\u00f1os de experiencia desarrollada en posiciones similares. Contar con conocimiento de an\u00e1lisis de datos y Excel. Poseer conocimientos de SQL, es deseable. Te proponemos: Ser parte de una compa\u00f1\u00eda con esp\u00edritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansi\u00f3n y proyectos desafiantes. :) Esto se traduce en g\u00e9nero, religi\u00f3n, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. 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As pessoas que ingressarem no programa j\u00e1 ser\u00e3o contratadas pelo Mercado Livre e passar\u00e3o os dois primeiros meses com dedica\u00e7\u00e3o em tempo integral a um plano de treinamento intensivo nas stacks de tecnologia do Meli, totalmente desenhada e criada por refer\u00eancias t\u00e9cnicas internas. O programa ter\u00e1 v\u00e1rias turmas ao longo do ano e cada uma ter\u00e1 uma stack diferente. A primeira turma ser\u00e1 focada em BackEnd para S\u00e3o Paulo/SP e tem inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 19 de Mar\u00e7o. O objetivo \u00e9 se desenvolver nas diferentes linguagens de programa\u00e7\u00e3o com as quais trabalhamos aqui e em seus conhecimentos sobre bases de dados. O treinamento t\u00e9cnico tamb\u00e9m inclui metodologias \u00e1geis , ferramentas de monitoramento e testes de c\u00f3digo. Depois de concluir o treinamento, a turma estar\u00e1 pronta para trabalhar lado a lado com a equipe e participar de projetos estrat\u00e9gicos! Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: s\u00e3o movidas pela curiosidade, nunca desistem e est\u00e3o focadas em superar seus pr\u00f3prios limites. D\u00e3o o m\u00e1ximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7\u00e3o. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excel\u00eancia e a execu\u00e7\u00e3o s\u00e3o primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a divers\u00e3o. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voc\u00ea empreendendo projetos desafiadores, din\u00e2micos e inovadores, e sendo respons\u00e1vel por: Contribuir para o design e a cria\u00e7\u00e3o de produtos que impactam diretamente na vida de milhares de pessoas todos os dias. Colaborar nas defini\u00e7\u00f5es de arquitetura, sempre pensando em solu\u00e7\u00f5es escal\u00e1veis. Programar um c\u00f3digo de qualidade e certificarse de que tudo funcione corretamente antes de ser implementado. Requisitos: Ser graduado ou graduando em cursos t\u00e9cnicos, de programa\u00e7\u00e3o ou de Engenharia da Computa\u00e7\u00e3o, Ci\u00eancia da Computa\u00e7\u00e3o e carreiras relacionadas. Ter at\u00e9 3 anos de experi\u00eancia em fun\u00e7\u00f5es de desenvolvimento e possuir conhecimentos sobre linguagens de programa\u00e7\u00e3o, como Java, Go, Python, Nodejs, C# ou similares, e sobre bancos de dados SQL ou modelos de dados relacionais, al\u00e9m de conhecer conceitos de versionamento, como Git. Gerenciar conhecimentos b\u00e1sicos e te\u00f3ricos de programa\u00e7\u00e3o e estrutura de dados, assim como entender o conceito de ClienteServidor. Ter disponibilidade para trabalhar em S\u00e3o Paulo ap\u00f3s o fim da pandemia. O Meli adotar\u00e1 um modelo h\u00edbrido de trabalho, com dias no escrit\u00f3rio e dias em casa. N\u00f3s lhe propomos: Ser parte de uma empresa com esp\u00edrito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expans\u00e3o e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necess\u00e1rio para voc\u00ea viver uma grande experi\u00eancia. :) Etapas do Processo: Inscri\u00e7\u00e3o Teste T\u00e9cnico Painel em Grupo Entrevistas Individuais Todas as etapas do processo e os prazos de cada uma delas ser\u00e3o comunicados por email. Ap\u00f3s a inscri\u00e7\u00e3o aguarde as novidades e boa sorte! No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em G\u00eanero, Religi\u00e3o, Pessoas com Defici\u00eancia, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experi\u00eancias. 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Desde aplicaciones moviles a machine learning, nuestra innovacion tiene un claro foco: simplificarle la vida a quien utiliza nuestros productos. Participar activamente durante las fases de dise\u00f1o de producto, analizando requerimientos y proponiendo alternativas superadoras. Colaborar en la definicion de arquitecturas, pensando siempre en soluciones escalables y que esten alineadas con los mas altos estandares del sector. Velar por la calidad de codigo, garantizando la excelencia en la ejecucion de la tarea. Dar soporte en el mantenimiento evolutivo, optimizando la performance. Requisitos: Tener experiencia de 2 a\u00f1os en desarrollo en lenguajes de programacion como Java, Golang, NodeJS, entre otros. Poseer conocimientos en Git. Contar con experiencia en bases de datos relacionales y ORMs, y herramientas de monitoring como New Relic o similares, como asi tambien desarrollando APIs REST. Te proponemos: :) \u00a1Sumate a nuestro equipo! 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Ser parte del dise\u00f1o de productos de gran impacto, en consonancia con las mejores practicas del sector. Colaborar en la definicion y escalabilidad de la arquitectura para nuestros productos, asegurando la excelencia y la mejora continua. Programar codigo de calidad y garantizar el perfecto funcionamiento de las soluciones previo a su implementacion. Requisitos: Tener experiencia desarrollando en Java, Go, Groovy, NodeJS o lenguajes de programacion similares. Poseer experiencia en gestion de bases de datos relacionales y NoSQL. Contar con experiencia desarrollando sistemas distribuidos, trabajando en ambientes cloud y desarrollando APIs REST y soluciones escalables. Te proponemos: :) \u00a1Sumate a nuestro equipo! 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Nossas unidades de negocio  Marketplace, Mercado Pago, Publicidade, Mercado Shops, Mercado Envios e Classificados  exigem pessoas talentosas para criar estrategias de negocios e de marketing que continuarao potenciando ainda mais o nosso ecossistema de negocios em toda a America Latina. Voce esta pronto para aceitar o desafio? Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Gerar reportes regulares para Marketing Brasil, a partir de informa\u00e7oes sobre o mercado e a concorrencia, de estudos de rastreamento de marca, de satisfa\u00e7ao e fideliza\u00e7ao do cliente e estudos ad hoc, aprofundando o conhecimento sobre os nossos usuarios e cobrindo as necessidades locais de insights atraves destas analises. Garantir a qualidade de todos os projetos de pesquisa de mercado realizados no Brasil e na regiao para as unidades de negocio locais. Detectar as oportunidades de negocio que promovam o crescimento e a rentabilidade atraves da constru\u00e7ao de analises, utilizando estudos de mercado, dados internos e variaveis de negocio. Efetuar um setup correto de consumidor, marca e inteligencia competitiva para todas as unidades de negocio locais; fomentando, desenvolvendo e implementando a otimiza\u00e7ao dos parceiros existentes e a busca constante de novos provedores que melhorem a qualidade dos estudos realizados. Ser ponto focal das pesquisas sobre consumidores e concorrentes no Brasil para as diversas equipes de trabalho locais, prestando suporte aos lideres de cada equipe e participando ativamente nas discussoes relevantes, assegurando a execu\u00e7ao com muita qualidade e bom tempo de realiza\u00e7ao. Requisitos: Ter forma\u00e7ao superior completa em Administra\u00e7ao de Empresas, Economia, Engenharia, Marketing, Estatistica, Psicologia ou areas correlatas e dominio de ingles e/ou espanhol. Ter trabalhado pelo menos 5 anos em Pesquisa de Mercado em companhias de varejo, bancos ou bens de consumo. Dominar as ferramentas de analise de mercado quantitativo e qualitativo, tais como Kantar, Nielsen, GfK, Euromonitor, etc., para realizar recomenda\u00e7oes estrategicas de negocio. Ter capacidade de lideran\u00e7a de projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, com um perfil analitico e boas habilidades interpessoais para trabalhar em um ambiente dinamico, respondendo a diversos grupos de interesse e com equipes multifuncionais e multiculturais. Nos lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espirito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansao e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com todo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Genero, Religiao, Pessoas com Deficiencia, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experiencias. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Fa\u00e7a parte do nosso time!", "t_create": 1614734981, "id": 7180829, "ats_job_id": "42577", "name": "Supervisora / Supervisor de Pesquisa de Mercado - Vendas e Marketing", "display_job_id": "42577", "business_unit": "Unknown", "medallionProgram": null, "hot": 0, "location": "Sudeste,Brazil", "stars": 0, "department": "Marketing", "type": "ATS"}, {"locations": ["Sudeste,Brazil"], "t_update": 1614868880, "job_description": "No Mercado Livre estamos democratizando o comercio, o dinheiro e os pagamentos na America Latina. Em Customer Experience inspiramos confian\u00e7a em nossos usuarios, gerando experiencias extraordinarias. Nos conectamos emocionalmente em cada contato, oferecendo solu\u00e7oes e excedendo expectativas, atraves de distintos canais de atendimento. Para isso, planejamos a capacidade de nossa opera\u00e7ao, desenhamos modelos de atendimento, monitoramos a performance e gerenciamos o conhecimento de nossas equipes. Gere um impacto positivo nas experiencias de milhoes de pessoas, aprendendo com o mundo de ecommerce e fintech em um ambiente de trabalho desafiante e divertido! Temos um desafio para as pessoas que: Vibram energia empreendedora: sao movidas pela curiosidade, nunca desistem e estao focadas em superar seus proprios limites. Dao o maximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedica\u00e7ao. Encaram as mudan\u00e7as como oportunidades e aprendem com seus erros. A excelencia e a execu\u00e7ao sao primordiais na sua forma de fazer as coisas. Promovem o bom clima, a alegria e a diversao. Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe. Imagine voce empreendendo projetos desafiadores, dinamicos e inovadores, e sendo responsavel por: Liderar uma equipe de 5 analistas, que a partir do segundo trimestre de 2021 sera de 6, incluindo os niveis junior, pleno e senior, visando os melhores resultados nas capacita\u00e7oes iniciais e continuadas dos representantes de atendimento ao cliente do Meli Brasil. Guiar o desenvolvimento de sua equipe, proporcionando desafios e suporte necessario para seu crescimento e sucessao, assegurando a gestao das metricas estabelecidas de excelencia operacional e ecologica e de satisfa\u00e7ao e fideliza\u00e7ao, para alavancar os resultados de Atendimento ao Cliente por novatos e veteranos. Assegurar o planejamento, a coordena\u00e7ao e a execu\u00e7ao de treinamentos iniciais e continuos para ingressos e rota\u00e7oes, garantindo a excelencia e a melhoria continua dos resultados. Garantir que sua equipe colabore com as areas de CX, como Atendimento ao Cliente, Qualidade, Comunica\u00e7ao, Planejamento e Melhoria Continua, gerando experiencias extraordinarias para os nossos usuarios. Desenvolver e implementar iniciativas de alto impacto em gestao de conhecimento e CX, liderando equipes interdisciplinares entre centros, que podem ser ou nao seus colaboradores diretos. Requisitos: Possuir forma\u00e7ao superior completa nas areas exatas e/ou humanas e conhecimento de espanhol intermediario ou avan\u00e7ado. Ter conexao com o tema de transferencia de conhecimento, sentindo genuina satisfa\u00e7ao em possibilitar que as pessoas aprendam e se desenvolvam. Contar com experiencia em gerenciamento de equipes e de projetos. Ter trabalhado com analise e interpreta\u00e7ao de dados e gera\u00e7ao de relatorios, sendo considerado um diferencial o dominio de sistemas de gerenciamento de conteudo e aprendizagem. Nos lhe propomos: Ser parte de uma empresa com espirito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansao e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Um excelente clima de trabalho, com tudo o necessario para voce viver uma grande experiencia. :) No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Genero, Religiao, Pessoas com Deficiencia, LGBTQ+, Etnia e diversidade de experiencias. Trabalhamos todas nossas vagas com base nessa premissa. Fa\u00e7a parte do nosso time!", "t_create": 1614713693, "id": 7180201, "ats_job_id": "42550", "name": "Supervisora / Supervisor de Gest\u00e3o de Conhecimento - Customer Experience", "display_job_id": "42550", "business_unit": "Unknown", "medallionProgram": null, "hot": 0, "location": "Sudeste,Brazil", "stars": 0, "department": "Customer Experience", "type": "ATS"}, {"locations": ["Buenos Aires,Argentina"], "t_update": 1614965253, "job_description": "En Administracion & Finanzas gestionamos un negocio que crece con tasas de doble digito, tomando decisiones de inversion y administracion del crecimiento de todas las unidades de negocios, que impactan en nuestro bottom line. Como empresa publica presentamos nuestros balances en el NASDAQ trimestralmente, cumpliendo con todos los estandares requeridos. 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